馬來西亞通用英語,但是馬來語才是官方語言,馬來語屬南島語系印度尼西亞語族。分布于馬來西亞、新加坡、文萊、泰國(guó)南部及印度尼西亞的蘇門答臘、廖內(nèi)和林加諸島。使用人口約2億8千萬,是世界上第七大語言。
馬來語是馬來西亞和文萊的官方語言,也是新加坡的官方語言之一。
在1945年以前,蘇門達(dá)臘島以外的很多地方也是使用馬來語。但是在印度尼西亞于該年從荷蘭手中宣布獨(dú)立以后,印度尼西亞所使用的馬來語則被改稱為印尼語。
馬來西亞地圖
A. 由于馬來西亞是一個(gè)穆斯林國(guó)家,男女之間的身體接觸可能是不合適的。馬來女士不一定要和男人握手。為了安全起見,先等馬來女士伸出手來。如果女人沒有伸出手,只需將手放在心臟位置輕輕鞠躬以示尊重。
B. 著裝方面,男人應(yīng)該穿西裝、深色褲子、長(zhǎng)袖襯衫和領(lǐng)帶。女性在著裝禮儀上稍微有更多的自由,可以穿裙子、褲子或傳統(tǒng)服裝,但不宜穿著暴露。再馬來西亞,女性著裝完全覆蓋身體或帶頭巾非常普遍的。
C. 在預(yù)約商務(wù)會(huì)議方面,避免安排在星期五,因?yàn)檫@一天是穆斯林祈禱的日子。會(huì)前及時(shí)要趕到開會(huì),但也要做好等待對(duì)方的準(zhǔn)備。馬來人和印度人通常對(duì)時(shí)間有放松的態(tài)度,而馬來華人通常很守時(shí)。
D. 當(dāng)?shù)谝淮螘?huì)面時(shí),不要期望會(huì)做出商業(yè)決策。最初的會(huì)議通常旨在建立融洽關(guān)系,因?yàn)樯虡I(yè)關(guān)系是建立在熟悉和信任的基礎(chǔ)上。馬來商人通常會(huì)從閑聊開始,個(gè)人問題不是問得很多,多數(shù)是關(guān)于愛好或興趣的問題,有時(shí)也是關(guān)于家庭的問題。
E. 馬來西亞也有尊重長(zhǎng)輩的文化,交流時(shí)要非常禮貌。在任何情況下都不應(yīng)該在公共場(chǎng)合表現(xiàn)出憤怒,因?yàn)檫@被認(rèn)為是非常粗魯?shù)摹4送?,不要在團(tuán)隊(duì)面前批評(píng)和羞辱同事。不要說“不”,而是用“我會(huì)努力的”這樣的表達(dá)形式。
F. 如果在回答問題前先沉默片刻,這表明您對(duì)這個(gè)問題給予了適當(dāng)?shù)目紤],是很有禮貌的。
G. 進(jìn)入馬來西亞家里時(shí),一定要脫鞋。只能用右手吃飯或觸摸他人,因?yàn)樽笫直灰暈椴粷崱?/p>
H. 商務(wù)禮物并不常見,但在某些情況下,你可能需要制作禮物,請(qǐng)注意穆斯林規(guī)則。不要給酒、豬肉或豬皮做的東西。
I. 在稱呼方面,通常不會(huì)稱呼頭銜和姓氏。許多馬來西亞人沒有姓氏,他們經(jīng)常用父親的名字加上“賓,bin”這個(gè)詞,意思是“誰的兒子”。適用于婦女的術(shù)語是“賓提,binti”。如果沒有姓,可以稱呼名字+“先生”或“女士”。
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